امروزه با توجه به رونق تکنولوژی در کسب و کارها ، تعمیرکاران نیز به سمت بهره وری از تکنولوژی پیش رفته اند.
نرم افزارهایی مخصوص تعمیرگاه وجود دارد که مشکلات زیادی که اکثر تعمیرکاران و همچنین مشتریان دارند را برطرف می کند. وظیفه ی این نرم افزارها مدیریت صحیح تعمیرگاه است.
از مهم ترین وظایف این نرم افزارها دادن رسید چاپی با لوگوی تعمیرگاه است که هم کار را برای تعمیرکاران راحت کرده است و هم در نگاه مشتری تاثیر بسزایی می گذارد. ضمن اینکه مشتری نیز اینگونه اعتماد بیشتری دارد.
مشتریان می توانند با اطمینان خاطر بعد از پذیرش و دادن اطلاعات تماس خود و… رسید خود را تحویل بگیرند و با ارسال کد روی آن به تعمیرگاه، از آخرین وضعیت خودروی خود باخبر شوند.
تعمیرگاه های تخصصی ویژه نیز مجهز به تلفن گویا می باشند که باعث شده زمان زیادی را برای پاسخ گویی به مشتریان اختصاص ندهند؛ چون از ابتدای ورود مشتری اطلاعات تماسش در سیستم ثبت و بایگانی شده، که همین امر باعث اطمینان خاطر مشتری می شود.
در نگاه مشتری این یک مزیت بزرگ محسوب می شود و نشان دهنده ی اعتبار آن تعمیرگاه است و باعث جلب اعتماد مشتری می شود.
در ادامه نکاتی درباره ی ویژگی های یک نرم افزار مدیریت تعمیرگاه خوب که پیشنهاد ویژه ما نرم افزار جامع حسابداری و مدیریت تعمیرگاه اسکناس می باشد اشاره شده است:
تشکیل پرونده کامل خودرو (مالک خودرو، لوازم همراه، وضعیت ظاهری خودرو، عیب خودرو، معرف و …)
طراحی کلیه فرم های چاپی تعمیرات نظیر رسید پذیرش، فاکتور خدمات و امکان درج لوگوی اختصاصی در فرم ها
ارسال پیامک خودکار به مشتری (پیامک خوش آمدگویی، اعلام هزینه تعمیر خودرو، اعلام وضعیت فعلی خودرو، ارسال فاکتور و …)
سیستم حقوق و دستمزد پرسنل و تعمیرکاران به صورت ثابت، درصدی و ترکیبی
امکانات کامل حسابداری نظیر انبار، صندوق، چک، بانک، خرید، فروش، حواله و … به صورت یکپارچه با نرم افزار مدیریت تعمیرگاه
گزارشات آماری و نموداری از تمامی قسمت های نرم افزار، ساخت گزارشات سفارشی
پشتیبان گیری خودکار بر روی هارد، فلش مموری و امکان ارسال خودکار فایل پشتیبان به ایمیل
امکان شبکه کردن برای دسترسی همزمان به اطلاعات از چند سیستم در یک شعبه (داخلی) یا بین شعب (اینترنتی)
تعریف واحد های مختلف تعمیرگاه مانند مکانیکی، صافکاری، جلوبندی، برق خودرو و تعیین تعمیرکاران هر واحد
پاسخگوی خودکار تلفنی: اعلام خودکار وضعیت خودرو، هزینه تعمیر و… به مشتری با وارد کردن شماره قبض
